私たちが他人から得るもの、他人に与えるものはすべて情報であり、情報はそれ自体では私たちに何かをさせることも、何かを感じさせることもできません。人は自分の行動しかコントロールすることができません。選択理論では、過去や環境や他人がどうであれ、人は自分の行動を自分で「選択」できると考えます。内的コントロールには、3つの考え方があります。
3つのポイント
- 人は内側から動機づけられる
- 人を思い通りには変えられない
- 人の好きなものはそれぞれ違う
人間関係を良好にする日常的な関わりとして、身につけたい7つの習慣があります。
身につけたい7つの習慣
- 傾聴する
- 支援する
- 励ます
- 尊敬する
- 信頼する
- 受け入れる
- 意見の違いを交渉する